久诺:追求卓越聚焦 “用户体验”

发布日期:2019-01-31 16:08   点击次数:

  但事实上,在很多情况之下,用户的心里确实是有一杆秤的。他们明白什么叫做“良心产品”,什么叫做“黑心商家”,也知道在面临选择时,该如何去确认自身的长期合作对象,“趋利避害”是所有人的天性。从用户的角度来看,他们进行选择的评判标准,始终只有一个,即“使用体验”。从外墙装饰来看,如果使用体验较差,采购的保温装饰一体板产品经常会出现褪色、开裂、脱落等现象,且售后服务不到位,自身诉求无法被准时接收。长此以往,用户必然会在心底对该品牌形成恶劣印象,直接选择放弃后续的任何合作。

  如果体验较好,商家熟知保温装饰一体板行业的市场痛点问题,并在设计方案拟定、产品安装、售后服务等环节上做到充分为用户考虑,不放过任何一个细节问题。自然会收获用户的信赖,为签订长期合作协议打下扎实基础。这样注重“用户体验”的企业虽然为数较多,但真每一个步骤都能做的十分妥帖、细致,并走进用户“心坎”里的企业,确实少之又少。保温装饰一体板行业之中的“标志性”企业江苏久诺建材科技股份有限公司就是其中一个。

  为了消除用户顾虑,久诺在产品设计初期就已经下足了功夫,率先考虑到了行业内普遍存在的系统化服务层面,存在着薄弱点。为此,久诺凭借自身在保温装饰一体板行业强大的资源整合能力,将提升产品品质、推行创新策略、累积市场口碑等重要元素,有机结合起来。同时,从成本控制、设计深化、产品体系、施工组织、售前售后服务五个层面入手,打造出与用户实际需求最相符的外饰面成品效果。例如,仅在产品体系这一点之上,久诺为了能够打造最佳的用户体验,不断细化步骤,根据地理环境、建筑类型为用户推荐最适合的产品体系,同时保证主材、辅料产品与气候环境的适应性,推荐基层处理方案,大面积色差控制方案。

  久诺认为,用户体验不是口头吹出来的,而是靠实际行动争取来的,决不能走任何所谓的“行业捷径”,因为这些终究不是长久之计。未来,久诺将会继续保持自身在外墙装饰领域的发展优势,继续将自身发展重点聚焦于“用户体验”层面之上。

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