盼盼防盗门“犯病”打不开 网上找来客服竟是骗子

发布日期:2018-08-15 12:54   点击次数:

  防盗门突然发起“脾气”,屋外的人进不去,屋里的人出不来。急忙找来“客服”维修,不料遇到的是骗子。

  15日一大早,家住西安市吉祥村十字附近的李女士遇上了麻烦事:家里的防盗门突然打不开了。

  李女士一大早和丈夫出去了,突然接到家中儿子的电话,“妈,你把门怎么弄的,我在里面打不开。”李女士急忙赶回家里,掏出钥匙准备开门。“钥匙在锁眼里能拧动,但门就是打不开。”她说,儿子在家中待着,眼看要到上班时间,门怎么都打不开,简直把人急坏了。

  李女士家的防盗门是集体安装的,就没留过维修电话。她赶紧让儿子上网查询,找了个盼盼防盗门的维修电话。“打电话过去,对方说是‘盼盼’防盗门客服维修,保证能把门打开。”半小时后,一个小伙来了,拿了两把钳子和两把起子,敲敲打打,把门锁卸下来了,总算把门打开了。可接下来这个“客服人员”说,“门锁有问题了,交585元换个锁,以后就不会出问题了。”

  李女士说,她一听不对,前两天邻居刚换锁,当时只花了100元。对方听到这线元上门费,二话没说就跑了。

  李女士赶紧拨打刚才的电话咨询,不料正打电话时,门被风吹关住,又打不开了。

  随后她拨打114,找到了“盼盼”销售服务中心的电话。维修人员来了,拿着非常专业的工具把门打开了。“人家看了拆下的门锁,说这锁好着呢,并告诉我可能是遇到骗子了。”

  “就这么个小事情,还遇到了骗子,让人心里不舒服。”李女士说,家里人也埋怨她,嫌她太不注意了。昨日,记者拨打“盼盼”防盗门销售服务中心的电话,工作人员提醒市民,家中品牌产品遇维修,要拨打说明书中客服电话,或登录企业官方网站,寻找正确的客服电话,以防被骗。

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